Conditions générales d'utilisation et de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'accès à la plateforme BoostFinder (le « Service ») et la vente des prestations d'accompagnement en jeu qui y sont proposées. Toute utilisation du Service ou toute commande vaut acceptation sans réserve du présent document.

2. Éditeur

Le Service est édité par SYMPOSIUM GAMING.

• Directeur de la publication : publisher@symposium-gaming.com
• Contact : contact@symposium-gaming.com
• Hébergeur : OVH SAS

3. Définitions

Client

, la personne qui commande une prestation et joue son propre personnage pendant celle-ci.

Helper

, le joueur qui occupe une place au sein d'un groupe et participe à la prestation.

Advisor

, le membre qui constitue le groupe, arbitre les candidatures et coordonne la prestation.

4. Accès au Service

L'accès requiert un compte Battle.net valide. Certaines fonctionnalités supposent en outre l'appartenance au serveur Discord de la communauté et l'attribution des rôles correspondants. L'éditeur peut suspendre ou supprimer l'accès d'un membre en cas de manquement au présent document, sans indemnité.

5. Nature des prestations

Les prestations consistent à réunir des joueurs expérimentés autour du Client afin de l'accompagner sur un contenu de jeu déterminé, donjon en mode Mythique+ ou raid. Il s'agit d'une prestation de service à obligation de moyens et non de résultat : la réussite du contenu, l'obtention d'un butin particulier ou la validation dans les temps ne sont pas garanties.

Le Client joue lui-même son personnage. Aucune prestation n'implique la remise d'identifiants ni l'accès d'un tiers au compte du Client. Toute demande en ce sens sera refusée.

6. Prix et moyens de paiement

Les prix et les moyens de règlement acceptés sont indiqués sur la boutique avant validation de la commande. Les prestations se règlent actuellement en or du jeu uniquement , remis en main propre entre personnages ; aucun règlement en euros n’est proposé.

Le prix applicable est celui figé au moment de l'achat. Une évolution ultérieure de la grille tarifaire est sans effet sur les commandes déjà passées.

7. Exécution de la prestation

La prestation est exécutée à la date convenue entre le Client et l'advisor qui en a la charge. Un lot de plusieurs donjons se livre progressivement, donjon par donjon ; l'avancement est consultable depuis le compte du Client.

Le Client s'engage à être présent, connecté et disponible au créneau convenu. Une absence non signalée peut entraîner la perte du créneau sans remboursement.

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du code de la consommation, le Client consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation, sans motif.

Toutefois, en demandant l'exécution de la prestation avant l'expiration de ce délai, le Client reconnaît expressément qu'il perd son droit de rétractation une fois la prestation pleinement exécutée. Pour une prestation partiellement exécutée, le remboursement est proportionnel à ce qui reste à livrer.

Un remboursement s’effectue dans la monnaie du règlement : l’or est restitué en jeu, de la main à la main. Les rares commandes réglées en euros par le passé sont remboursées par le prestataire de paiement.

9. Conditions d'utilisation de l'éditeur du jeu

BoostFinder est un outil indépendant, sans affiliation ni approbation de Blizzard Entertainment, Inc. World of Warcraft et les marques associées appartiennent à leurs titulaires respectifs.

Le Client est informé que les conditions d'utilisation de l'éditeur du jeu encadrent, voire prohibent, l'échange de services de jeu contre une contrepartie en monnaie réelle. Le recours au Service est effectué en connaissance de cause et sous la seule responsabilité du Client. L'éditeur ne saurait être tenu responsable d'une mesure prise par l'éditeur du jeu à l'encontre d'un compte, notamment une suspension ou une fermeture.

10. Rémunération des membres

Les helpers et advisors participant à une prestation perçoivent une part calculée à la clôture du groupe et consultable depuis leur compte. Les versements interviennent une fois par mois. Ces membres agissent en qualité de participants indépendants ; le présent document ne crée entre eux et l'éditeur aucun lien de subordination ni contrat de travail.

11. Responsabilité

L'éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du Service, sans garantir une continuité ininterrompue. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d'indisponibilité des serveurs du jeu, de défaillance d'un tiers, ou de préjudice indirect. En tout état de cause, la responsabilité de l'éditeur est limitée au montant de la prestation concernée.

12. Données personnelles

Le Service traite les données strictement nécessaires à son fonctionnement : identifiant Battle.net, BattleTag, personnages, identifiant Discord et rôles associés, historique des commandes et des parts. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité, exerçable à l'adresse indiquée à l'article 2.

Aucune donnée bancaire ne transite par les serveurs de l'éditeur. Les règlements en euros passés ont été traités par Stripe ; ce moyen de paiement n'est plus proposé.

13. Modification des conditions

L'éditeur peut modifier le présent document à tout moment. La version applicable à une commande est celle en vigueur au jour de celle-ci.

14. Droit applicable et litiges

Le présent document est régi par le droit français. En cas de litige, le Client est invité à contacter l'éditeur afin de rechercher une solution amiable. À défaut, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les juridictions françaises sont seules compétentes.